Yargıtay ; "Bankaların hesaptan para çekilmesi gibi müşterinin rızası dışında yapılan işlemlerde hiçbir kusuru olmasa bile sorumluluğu bulunmaktadır." diyerek son noktayı koymuştur.

Abonelik sorunlarında kanun çoğu zaman tüketiciden yanadır. Bazı davalar süresince geçici abonelik talep edebilirsiniz. Ancak taahhüt verdiyseniz cayma bedeli ödemek zorunda kalabilirsiniz. Taşındığınız yerdeki aboneliğinizi kapatmayı unuttuysanız yüksek faturalarla sorumlu tutulabilirsiniz.

Tüketici hakem heyetleri, satıcı veya bir hizmeti sunan ile tüketiciler arasındaki sorunlar için en pratik çözüm merciidir. Tüketici hakem heyetine başvuru yapabilmek, başka deyişle tüketici mahkemesinde dava açabilmek parasal sınıra tabidir. Bu parasal sınır 1 Ekim 2022'de değişmiştir.

Bir sebeple düğün ya da davet organizasyonunuz iptal olmak zorunda kalırsa, ödediğiniz paranın iadesi hangi koşullarda mümkün? Kaporanın iadesi mümkün mü? Yazılı sözleşme olup olmaması, düğüne ne kadar süre kaldığı ya da iptal sebebi önemli mi? Hepsini inceledik.

İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık kullanıyor musunuz? Yanlışlıkla farklı bir hesaba yapılan para aktarımı, özellikle ticari işlerde büyük sıkıntı oluşturur. Derhal hareket etmeniz gerekiyor. Bu paranın iadesi mümkün, ancak tek bir yol yok. En uygun yolu seçerseniz, çok zaman kazanırsınız.

Pandemi sebebiyle seyahatler iptal oluyor. İptal edilen seyahatlerde önceden bilet satın almış olan yolculara bedel iadesi yapılmaması durumunda ne yapılabilir? Seyahat iptal edilmezse, yolculuk sırasında koronavirüs bulaşması durumunda taşımacılık şirketine tazminat davası açılabilir mi?

Pandemide evde kalmak en güzeli. Ancak ticari hayat devam ediyor, satıcı olarak satışlarınıza devam edeceksiniz. Tüketici olarak ihtiyaçlarınız da var. E-ticaret güçlü bir seçenek. Online alışverişlerde bu küçük noktalara gerekli önemi verirseniz büyük sıkıntılardan kurtulursunuz.